هذه الصفحة مترجمة لتسهيل القراءة فقط. النسخة العبرية هي الملزِمة، وهي التي تسري في حال وجود أي تعارض.
يولي استرجاع الضرائب في إسرائيل أهمية كبيرة لتقديم خدمة متساوية ومتاحة لعامة الجمهور، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة، ويعمل على إتاحة الموقع وفقًا للنظام 35 من أنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات الإتاحة للخدمة)، 5773-2013 (תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013).
مستوى الإتاحة في الموقع
أُتيح الموقع وفقًا للمواصفة الإسرائيلية 5568 (ת"י 5568) "خطوط توجيهية لإتاحة المحتوى في الإنترنت"، بمستوى ملاءمة AA، المستند إلى إرشادات WCAG 2.0 الصادرة عن اتحاد W3C. في الفحص الأخير، فُحصت صفحات الموقع ومراحل استبيان الاستحقاق بأداة فحص آلية وبفحص يدوي، ولم يُعثر فيها على عدم ملاءمة في المستوى AA.
الملاءمات التي نُفذت في الموقع
- بنية صفحات دلالية، مع تسلسل عناوين سليم وعنوان رئيسي واحد في كل صفحة.
- رابط تخطٍّ إلى المحتوى الرئيسي، يظهر عند الضغطة الأولى على مفتاح Tab.
- تشغيل كامل بواسطة لوحة المفاتيح فقط، بما في ذلك استبيان الاستحقاق، مع إبراز واضح وبارز لموضع التركيز.
- جميع حقول النموذج مرتبطة بتسمية صريحة، ورسائل الخطأ مصاغة بالكلمات وليس باللون فقط.
- تباين ألوان يستوفي متطلب نسبة 4.5:1 للنص العادي.
- نص بديل للصور ذات المعنى، والصور التي لا تحمل معنى مُعلَّمة على هذا النحو.
- شرح الفيديو مرفق بنص مكتوب كامل.
- ملاءمة لجميع أحجام الشاشات، والحفاظ على سهولة القراءة عند تكبير النص في المتصفح.
- احترام تفضيل نظام التشغيل لتقليل الحركة (Reduced Motion).
- لا يتضمن الموقع وميضًا أو محتوى متحركًا تلقائيًا لا يمكن إيقافه.
قيود معروفة
نواصل تحسين إتاحة الموقع بشكل مستمر. قد توجد مكونات لم تُتح بالكامل بعد، أو محتويات لطرف ثالث ليست تحت سيطرتنا. إذا واجهتم صعوبة، يسعدنا أن تبلغونا بها وسنعالجها في أقرب وقت.
التوجه بخصوص الإتاحة
لأي توجه أو طلب أو شكوى بخصوص الإتاحة، يمكنكم التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: info@supertax.co.il
- العنوان: شارع هرتسل 23ب، الخضيرة
يرجى أن تصفوا في توجهكم المشكلة التي واجهتموها والصفحة التي حدثت فيها، لكي نتمكن من معالجتها بدقة. سنرد على التوجه في أقرب وقت ممكن.
إتاحة الخدمة خارج الموقع
تُقدَّم الخدمة عبر الإنترنت وبواسطة البريد الإلكتروني. إذا كانت طريقة تواصل معينة غير متاحة لكم، تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه وسنجد معًا طريقة بديلة لتقديم الخدمة لكم.
تاريخ تحديث البيان: أيلول 2026.